Mede door beschikbare persoonsdata kunnen publieke dienstverleners burgers steeds beter proactief benaderen om burgerwelzijn te bewaren of te verhogen. Echter, dienstverleners zijn hier overwegend terughoudend in. Tegelijkertijd geven publieke dienstverleners aan onvoldoende het klantperspectief in te kunnen brengen. Hierdoor weten organisaties niet goed hoe zij proactieve dienstverlening vanuit een optimale klantbeleving kunnen inrichten. Naar deze …..
Lees meer
Er zijn aanwijzingen dat mensen met schulden pas relatief laat de weg vinden naar de hulpverlening, waardoor de problemen zijn opgelopen en moeilijker zijn op te lossen. De afgelopen jaren hebben gemeenten daarom veel geld geïnvesteerd in het eerder bereiken van inwoners met schulden en in de verbetering van de ondersteuning die zij ontvangen. Er …..
Lees meer
Een op de vijf huishoudens in Nederland kampt met geldzorgen. Ook patiënten in jouw praktijk kunnen ermee kampen, bijvoorbeeld door de nu stijgende energieprijzen en hoge inflatie. Financiële problemen hebben een grote impact op de patiënt, én op de behandeling en de praktijk. Je hebt het vast wel eens vermoed, bijvoorbeeld bij patiënten die enorm …..
Lees meer
De opdracht Het hebben van geldzorgen en een minder gezonde leefstijl gaan vaak samen. Financiële schaarste betekent voor veel mensen dat ze moeilijke keuzes moeten maken. Het is lastig om deze situaties voldoende fruit en groente te eten, genoeg te bewegen en niet te roken. Er is veel onderzoek gedaan naar de relatie tussen financiële …..
Lees meer
Duizenden mensen met schulden hebben dit jaar sneller hulp gekregen van hun gemeente. Dat komt omdat er meer ingezet wordt op zogeheten vroegsignalering, blijkt uit een monitor van Divosa. Daaruit blijkt ook dat een huisbezoek het beste werkt. In ruim een derde van de pogingen lukte het zo om contact te leggen met degene met …..
Lees meer
Het lectoraat Schulden en Incasso organiseert voor huisartsen (en POH’ers) en schuldhulpverleners een gratis leernetwerk rondom het thema signaleren van geldzorgen in de spreekkamer dat tot en met eind 2021 drie keer online bij elkaar komt. Lees hier meer over het leernetwerk. De derde bijeenkomst De derde en laatste leernetwerkbijeenkomst vindt online plaats op donderdag …..
Lees meer
Theory of change interventie ondersteuningsgesprekken Mensen met schulden proberen doorgaans hun problemen zelf op te lossen; slechts een klein deel van alle mensen die kampen problematische schulden hebben contact met formele hulpverlening. Als mensen al hulp zoeken, dan pas als het echt niet anders kan. Schuldhulpverlening wordt als een laatste redmiddel gezien. Vaak zijn de …..
Lees meer
Na maanden van lockdowns en contactbeperkingen, gaat het land nu steeds verder open. Ook de economie herstelt zich sterk. Maar profiteert iedereen van die herstart? Of zijn er groepen die achterblijven? Al sinds het begin van de coronacrisis bestaan er zorgen over een toenemende tweedeling in de samenleving. Economisch herstel alleen zal niet genoeg zijn …..
Lees meer
Het vangnet voor ondernemers in financiële problemen (BBZ) werkt niet optimaal. Bij een belangrijk deel van de gevestigde en oudere ondernemers is het maatschappelijk rendement negatief. Ondernemers in de BBZ stoppen eerder met hun bedrijf en/of gaan er in inkomen op achteruit in vergelijking tot eenzelfde controlegroep. Vroegsignalering kan de instroom in de BBZ reduceren. …..
Lees meer
Het lectoraat Schulden en Incasso organiseert voor huisartsen (en POH’ers) en schuldhulpverleners een gratis leernetwerk rondom het thema signaleren in de spreekkamer dat tot en met eind 2021 drie keer online bij elkaar komt. Lees hier meer over het leernetwerk. De tweede bijeenkomst De tweede leernetwerkbijeenkomst vindt online plaats op donderdag 9 september tussen 15.00 …..
Lees meer