Sinds september 2016 heeft de gemeente Utrecht de Kanteling Schulddienstverlening ingevoerd, waarbij de toegang tot schulddienstverlening is verplaatst naar de buurtteams. Inwoners met financiële problemen krijgen hulp na een inventariserend driegesprek met een buurtteammedewerker en een trajectbegeleider van de gemeente Utrecht. Ook sociaal raadslieden van U Centraal spelen hierbij een belangrijke rol.
In 2019 hebben de Veranderbrigade en de Hogeschool Utrecht het volledige proces van de Kanteling geëvalueerd. Deze evaluatie leidde tot verschillende verbeterpunten om de ondersteuning voor inwoners te optimaliseren. Tegelijkertijd werd de actieagenda ‘Utrechters schuldenvrij’ vastgesteld, die als leidraad diende voor een herziening van het schulddienstverleningsproces vanaf 1 juni 2021. Deze herziening, de herziene Kanteling genaamd, is gericht op het versnellen van schuldoplossingen en maakt beter gebruik van de expertise van elke betrokken organisatie, met als doel om inwoners duurzaam schuldenvrij te maken.
De buurtteams Sociaal en Jeugd en Gezin, de gemeente Utrecht en U Centraal hebben het lectoraat Schulden en Incasso van de Hogeschool Utrecht gevraagd om de herziene Kanteling te evalueren.
Looptijd
Het project loopt van september 2023 tot maart 2024.
Betrokken partijen
- Incluzio
- Lokalis
- Afdeling Werk en Inkomen gemeente Utrecht
- U-centraal
Wilt u meer informatie?
Contactpersoon: Barbera van der Meulen
Emailadres: barbera.vandermeulen@hu.nl