Nadja Jungmann en Danielle Lako, van het lectoraat Schulden en Incasso van de Hogeschool Utrecht, waren gastsprekers bij SAM, tijdens het Inspiratievoorbeeld uit de praktijk van afgelopen vrijdag 28 mei. In de onlinesessie vertelden zij over het onderzoek dat zij hebben uitgevoerd naar de samenwerking met lager opgeleide cliënten. De deelnemers kregen vervolgens de kans om te oefenen met het – door de onderzoekers ontwikkelde – self-assessment. Ben je benieuwd hoe de middag is verlopen? Klik dan hier.
Bemiddeling tussen beleving en proceselementen
