Vrijwilligers zijn een belangrijke speler binnen het veld van de schuldhulpverlening. Zij ondersteunen mensen met financiële problemen op verschillende manieren. Zo zijn er vrijwilligers die eenmalig helpen, bijvoorbeeld bij de aanvraag van toeslagen, maar ook vrijwilligers een jaar lang ondersteunen bij de administratie. Het lectoraat doet onderzoek naar de rol, meerwaarde en grenzen van vrijwilligers.
