Binnenkort kunnen TikTok-gebruikers in Nederland producten kopen met één druk op de knop via de nieuwe TikTok Shop-functie. Deze ingebouwde webshop maakt het mogelijk om artikelen die voorbijkomen in video’s of livestreams direct aan te schaffen. Volgens Tiktok zorgt dit voor extra gemak, maar volgens Rosanne Oomkens, lector Schulden en Incasso aan de Hogeschool Utrecht, kleven er ook risico’s aan de functie, vooral voor jonge gebruikers van de app. RTL nieuws sprak met haar over deze risico’s.
In landen als Duitsland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk bestaat TikTok Shop al langer. En dat loopt hard: per jaar wordt er voor tientallen miljarden aan producten gekocht via het platform. Ook in Nederland staan verschillende merken al klaar om hun producten via TikTok Shop aan te bieden.
Toch roept de komst van deze functie ook zorgen op. Rosanne Oomkens, lector Schulden en Incasso aan de Hogeschool Utrecht, wijst op de risico’s van impulsaankopen. Volgens haar zorgt TikTok Shop voor een combinatie van sterke verleiding en een zeer lage drempel om iets te kopen. Vooral jongeren zijn daar gevoelig voor. “De kans is best groot dat zij dingen gaan kopen waar ze later spijt van krijgen,” legt ze uit.
Uit onderzoek blijkt dat ongeveer de helft van de jongeren door impulsaankopen meer geld uitgeeft dan vooraf de bedoeling was. Oomkens denkt dat TikTok Shop dit gedrag kan versterken. Jongeren zijn volgens haar best kritisch op wat ze op TikTok zien, maar wanneer zij voortdurend video’s zien waarin producten worden aangeprezen, wordt het moeilijker om weerstand te bieden. Bovendien zorgt het ontwerp van de app ervoor dat gebruikers druk kunnen voelen om stel te beslissen, zonder goed na te denken over de aankoop.
Benieuwd naar het hele RTL Nieuws artikel? Deze lees je hier.