De rapportage ‘Preventie van geldzorgen, armoede en schulden, verschillende typen interventies in kaart’ is het resultaat van een samenwerking tussen het Lectoraat Schulden en Incasso aan de Hogeschool Utrecht, het Kenniscentrum Psychologie en Economisch Gedrag dat onderdeel is van de Universiteit Leiden en het Lectoraat Armoede Interventies aan de Hogeschool van Amsterdam. Het consortium bracht aan de hand van 30 interventies in kaart waar kansen liggen en ontwikkelde een format om toekomstige interventies te plotten.  

De resultaten van het project geven handvatten over hoe interventies samenhangend in beeld gebracht kunnen worden. Voor nu zijn een eerste dertigtal interventies systematisch gecategoriseerd en beschreven. Door dit te doen wordt zichtbaar welke doelgroepen er worden bediend, wat er bekend is over de impact van een interventie en welk doelgedrag er gestimuleerd wordt. Het laat ook zien welke hiaten er lijken te zijn. Zo zien we bijvoorbeeld in deze eerste analyse dat veel interventies zich op jongeren richten terwijl andere bevolkingsgroepen minder vertegenwoordigd zijn. Ook richten zich in verhouding veel interventies op het ondersteunen bij aanvragen voor inkomensondersteuning. Een derde opvallende bevinding is dat interventies zich nog vaak richten op het individu, bijvoorbeeld door het aanbieden van een coachingstraject, en minder op aanpassingen in het systeem. Tot slot valt op dat relatief weinig interventies zich richten op het verhogen van inkomens anders dan de ondersteuning bij het aanvragen van bestaande tegemoetkomingen.

We hopen dat gemeenten en organisaties in het sociaal domein het format en de uitkomsten gebruiken om de positie en meerwaarde van interventies in te schatten, deze in samenhang aan te bieden en mogelijk op te schalen.

Dit project is gedaan in opdracht van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

The post Preventie van geldzorgen, armoede en schulden: Hoe weet je wat helpt? appeared first on schuldenenincasso.nl.

Als je aan Utrechtse cliënten vraagt wat hen geholpen heeft om op moeilijke momenten vol te houden noemen zij drie dingen:

• een begripvolle, behulpzame schuldhulpverlener die goed bereikbaar is;
• de snelheid van het traject;
• een behapbare administratieve belasting.

De gemeente Utrecht heeft op twee manieren gezorgd voor versnelling:

• praktische ondersteuners helpen cliënten bij het verzamelen van stukken.
• het dossier wordt sneller en minder compleet doorgezet naar de schuldregelaar.

Daarnaast wilde de gemeente Utrecht met schulden sneller perspectief bieden door de aflosperiode te verkorten. Dit was nog voordat de landelijke aflosperiode in 2023 van 36 naar 18 maanden ging. Wanneer clienten zich twee jaar lang aan de voorwaarden hadden gehouden kon de aflosperiode met wel 12 maanden worden ingekort. Voor de Utrechtse clienten speelde de aflosperiode een ondergeschikte rol; zij waren vooral blij dat ze uberhaupt zicht op een oplossing hadden. De resultaten van de gemeente Utrecht laat zien dat het mogelijk is om uitval te voorkomen, en dat er nog veel winst te behalen is door uitval te beperken.

Lees het gehele onderzoek hier.

Bekijk de visual van het onderzoek hier.

Lees het artikel in het Tijdschrift voor Schuldsanering hier.

The post Hoe halen inwoners de startstreep? Begeleiding bij de aanvraag van een schuldregeling – Onderzoeksrapport appeared first on schuldenenincasso.nl.

Dit onderzoek is onderdeel van het onderzoek naar Vroegsignalering in het kader van het project Eerder uit de schulden. In december 2023 zijn de succesfactoren van de Vroeg Eropaf-aanpak van de gemeente Amsterdam gepubliceerd in het achtergrondrapport ‘Vroeg Eropaf-aanpak binnen de gemeente Amsterdam – wat werkt?’. Ook werden drie verbeterslagen van vroegsignaleringsmethoden onderzocht. Een van die verbeterslagen was dit kwalitatieve onderzoek naar de meerwaarde van ervaringskennis onderzochten Susanne Tonnon en Laura Nuiver de toegevoegde waarde van de inzet van ervaringskennis in de communicatie rondom vroegsignalering.

Lees het rapport over ervaringskennis hieronder.

Meer weten over de succesfactoren van de Vroeg Erop Af-aanpak? Lees hier het achtergrondrapport.

The post De meerwaarde van het inzetten van ervaringskennis in de communicatie bij vroegsignalering appeared first on schuldenenincasso.nl.

In de radio uitzending Spraakmakers op NPO Radio 1 van maandag 12 februari vertellen Peter Heijkoop, wethouder van de gemeente Dordrecht en Tamara Madern, lector schuldpreventie en  vroegsignalering over dit onderwerp.

Luister de radio uitzending hier terug.

The post Tamara Madern over de rol van de zogenoemde schuldenindustrie in radiouitzending Spraakmakers appeared first on schuldenenincasso.nl.

Expertsessie Eerder uit de schulden, wat werkt bij jongeren

Tamara Madern (Hogeschool Utrecht), Floor van den Berg (Save the children) en Marjolein Odekerken (Verwey-Jonker Instituut) hebben een presentatie gegeven over ‘Eerder uit de schulden, wat werkt bij jongeren’.

Tamara Madern trapte af met algemene kennis over schuldpreventie (bij jongeren) en Floor van den Berg en Marjolein Odekerken richtte hun presentatie op de uitkomsten van het onderzoek naar vijf jongereninterventies gericht op het voorkomen van (mogelijke) betalingsachterstanden. De presentatie kan je via deze link bekijken.

Design thinking sessie, wat werkt volgens jongeren

In de middag waren jongeren van het Nova College Haarlem, jongeren vanuit de organisatie perMens (Haarlem) en jongeren van InHolland Haarlem aanwezig om deel te nemen aan de design thinking sessie. Deze sessie werd geleid door het Juridische Innovatielab van de Hogeschool Utrecht.

Drie opdrachtgevers (gemeente Haarlem, perMens en InHolland) waren hierbij aanwezig om hun vraagstukken voor te leggen aan de jongeren. Deze vraagstukken waren allemaal gelinkt aan het voorkomen van schulden en het financieel weerbaar maken van jongeren.

De jongeren zijn in een paar uur aan de slag gegaan en hebben verrassende oplossingen gevonden. Zo werd er een serious game bedacht, een app, een lespakket en kwamen er handvaten voor basisschoolklassen.

Het was een geslaagde dag voor zowel de professionals als de jongeren!

The post Expert- en design thinking sessie Eerder uit de schulden, wat werkt bij jongeren appeared first on schuldenenincasso.nl.

“In de basis zou iedereen moeten kunnen rondkomen als je aanvraagt waar je recht op hebt, maar in de praktijk zie je veel problemen. Het zorgstelstel bestaat uit een versnippering van wetten, regels en potjes. Als je handig bent en bureaucratisch vaardig is dat geen probleem, maar gezinnen met een chronisch ziek kind hebben vaak een gebrek aan tijd en stress, terwijl de aanvragen veel tijd en aandacht kosten. Daarnaast worden de primaire kosten vaak vergoed. Secundaire kosten, zoals ritjes van en naar het ziekenhuis, parkeerkosten en verhoogde energiekosten, worden daarentegen nauwelijks meegenomen in de regelingen die beschikbaar zijn.”

Volgens Madern zit de oplossing in het leveren van maatwerk voor de groep die buiten de boot valt en meer coulance bij de uitvoeringsinstanties. “Het systeem is complex, het zou eenvoudiger moeten. Er wordt nagedacht over het versimpelen van het systeem, maar dat is ingewikkeld. Je hebt niet zomaar al die wetten veranderd.”

Lees het hele artikel hier.

The post Financiële problemen door dure zorg chronisch ziek kind appeared first on schuldenenincasso.nl.

Lees het hele artikel hier.

Bekijk de nieuwste editie van het tijdschrift hier.

The post Op de drempel van dakloosheid appeared first on schuldenenincasso.nl.

In opdracht van de Kamercommissie is het kenniscentrum Sociale Innovatie gevraagd om een literatuurstudie te doen over dit onderwerp. Op dinsdag 27 juni vond een debat plaats waarin lector Schulden en Incasso Nadja Jungmann en senior onderzoeker Schulden en Incasso Rosanne Oomkens de gelegenheid kregen om het rapport dat naar aanleiding van deze literatuurstudie is ontwikkeld te overhandingen aan de Kamercommissie en hun bevindingen te delen.

Klik hier om het hele debat te kijken

The post Versterken kennisbasis rondkomen bij werkenden appeared first on schuldenenincasso.nl.

“Financieel kwetsbare consumenten worden vaak geassocieerd met suboptimale financiële gedragingen. Vaak worden deze consumenten niet goed bereikt in bestaande interventies. Daarom hebben zij een budgetcursus ontwikkeld dat gebaseerd is op inzichten uit zowel motivatie- als gedragsveranderingstheorieën. In een quasi-experimentele veldstudie onder Nederlandse financieel kwetsbare mensen is deze cursus vergeleken met zowel een controlegroep (geen cursus) als een groep die een traditionele budgetcursus volgde. Vergeleken met de controlegroep werden er positieve effecten gevonden van de aangepaste cursus op financiële vaardigheden en kennis en zelfgerapporteerd financieel gedrag, maar niet op andere uitkomsten. Bovendien vonden we geen bewijs dat de aangepaste cursus beter presteerde dan het traditionele programma. Het onderzoek kan helpen bij het verbeteren van toekomstige programma’s om mensen te helpen beter met hun geld om te gaan.”

Lees het gehele research paper hier.

The post Bijdrage Tamara Madern aan Research Paper: Design and Effectiveness of a Behaviorally Informed Financial Education Program appeared first on schuldenenincasso.nl.

Meer weten? Lees het interview hier.

The post Stress-sensitief werken appeared first on schuldenenincasso.nl.