Om deze vraag te beantwoorden is een dossieranalyse uitgevoerd op basis van 250 dossiers van de Kredietbank Nederland. Deze dossiers vertegenwoordigen een dwarsdoorsnede van aanvragen uit heel Nederland. In de onderzochte dossiers verstrijkt er gemiddeld acht jaar en vijf maanden tussen het ontstaan van de oudste vordering en het moment waarop mensen een aanvraag indienen voor een schuldregeling. Na indiening van een aanvraag duurt het vaak nog minstens vijf maanden voordat een schuldregeling daadwerkelijk rondkomt. Tussen het ontstaat van de eerste schuld en het moment dat de schuldregeling start zit dus bijna negen jaar. Bij ongeveer een derde van de dossiers betreft de oudste vordering een bedrag dat lager is dan €1.000,-. Voor bijna een kwart (22%) gaat het om een vordering tussen de €1.000,- en €2.500,-. De gemiddelde schuldenlast in de onderzochte dossiers bedroeg €41.447,- en gemiddeld waren er 13 schuldeisers betrokken per schuldenpakket. Daarnaast bleek uit de dossiers dat de schuldenlast zich doorgaans op drie manieren opbouwt: een geleidelijke opbouw van schulden, een clustering van schulden in een korte periode en een enkele hoge vordering. In ruim de helft van de situaties (53%) heeft de schuldenlast zich geleidelijk opgebouwd. Bij ruim een vijfde (22%) van de situaties is er sprake van een aan te wijzen cluster waarin er in korte tijd veel nieuwe achterstanden ontstonden. Bij een kwart van de situaties (25%) is er een hoge vordering aan te wijzen.

Bij een gemiddelde duur van acht jaar is er dus een schuldeiser die de betreffende vordering al lang in de boeken heeft staan. Het gegeven dat een vordering heel lang open blijft staan en niet wordt afgelost kan beschouwd worden als een signaal dat er een betalingsprobleem is waar schuldhulpverlening een rol bij kan spelen en geeft een aanleiding om publieke en private schuldeisers aan te moedigen om bij vorderingen die lang open staan te reflecteren op hun incassostrategie.

The post Opbouw van problematische schulden: van de eerste vordering tot de aanvraag van een schuldregeling appeared first on schuldenenincasso.nl.

Uit het evaluatieonderzoek is gebleken dat vroegsignalering bijdraagt aan het voorkomen en verminderen van problematische schulden. Het instrument zorgt ervoor dat gemeenten proactief hulp kunnen aanbieden aan inwoners die anders pas in een later stadium, als de schulden (meer) problematisch zijn geworden, in beeld zouden komen. Vroegsignalering kan eraan bijdragen dat:

• Meer inwoners met (dreigende) problematische schulden een passend hulpaanbod ontvangen;
• Drempels voor toegang tot integrale schuldhulpverlening omlaag gaan;
• Meer inwoners met (dreigende) problematische schulden een passend hulpaanbod accepteren;
• Betalingsproblemen niet verslechteren en daarmee bedreigende situaties voorkomen;
• Schuldhulpverlening hierdoor effectiever is.

De evaluatie geeft daarnaast ook zicht op een aantal verbeteringsmogelijkheden waarmee inwoners bereikt kunnen worden:

• Meer standaardisatie in incassoprocedures tussen branches;
• Soepelere selectie-eisen bij gemeenten;
• Betere informatiedeling tussen gemeenten en vastelastenpartners.

The post Wetsevaluatie Vroegsignalering in de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening appeared first on schuldenenincasso.nl.

Rosanne Oomkens, associate lector schulden en incasso, praat in de radio uitzending EenVandaag van de AVROTROS over de BKR-registratie en de duur hiervan. “Een BKR registratie is geen oplossing. We willen voorkomen dat mensen terugvallen in de schulden. Daarvoor is het heel belangrijk om te weten wat maakt dat die schulden in de eerste plaats zijn ontstaan. Vaak is gebleken dat goede nazorg veel meer helpt dan een BKR-registratie.”

Het BKR is een private instelling opgericht door banken en kredietverstrekkers. Het BKR houdt zelf een registratieperiode van 5 jaar aan, maar als gemeente mag je daar van afwijken.

“Het is een vreemde situatie. Als je in gemeente A woont dan heb je wel gelijk een registratie van 5 jaar, maar als je in gemeente B woont maar voor 6 maanden of helemaal niet. De gevolgen van zo’n registratie kunnen heel verstrekkend zijn. Iemand wil verder met zijn leven, een zo’n registratie belemmerd.” Aldus Oomkens.

Luister de hele radio uitzending hier.

The post Rosanne Oomkens over BKR-registratie in radio uitzending EenVandaag appeared first on schuldenenincasso.nl.

Onder een berekening van de kosten van schuldenproblematiek ligt bijna onvermijdelijk de hoop dat als de schuldenproblematiek wordt opgelost, al deze kosten worden bespaard. Dit is een illusie. Het wegnemen van schulden betekent niet automatisch dat alle opgevoerde kosten ook verdwijnen. Hier zijn een aantal oorzaken voor te benoemen. Ten eerste kent schuldenproblematiek veel achterliggende oorzaken. Het structureel oplossen van schuldenproblematiek vergt dat de achterliggende oorzaken worden aangepakt, omdat anders het risico ontstaat dat de schuldenproblematiek veranderd in een draaideurprobleem. Ten tweede maken schulden deel uit van een kluwen aan problemen. Het wegnemen van schulden zal er niet per definitie toe leiden dat alle met de schulden samenhangende problemen ook verdwijnen, en dus dat die kosten wegvallen. Ten derde is het van belang om te realiseren dat sommige problemen lang kunnen doorwerken in het leven van mensen. Denk aan mentale problemen die zijn ontstaan door schuldenproblematiek.

Lees het gehele rapport hieronder.

The post De maatschappelijke kosten van schuldenproblematiek appeared first on schuldenenincasso.nl.

Belangrijkste resultaten: De evaluatie van de herziene Kanteling heeft verschillende werkzame elementen aan het licht gebracht:

• Verbeterde aandacht voor bestaanszekerheid: Binnen de buurtteams is er meer nadruk gelegd op rondkomen en bestaanszekerheid, wat leidt tot eerdere signalering van schulden.
• Duidelijkere taakafbakening: Professionals, vooral sociaal raadslieden, kunnen efficiënter werken door een heldere taakverdeling.
• Training stress-sensitief werken: Deze training heeft geleid tot betere communicatie en begrip tussen professionals, wat de ondersteuning van inwoners ten goede komt.
• Versterkte samenwerking: Regelmatig overleg in de wijken zorgt voor betere afstemming, kennisdeling en casuïstiekbespreking .

Aanbevelingen: de onderzoekers doen verschillende aanbevelingen om de schulddienstverlening verder te verbeteren:

1. Behoud van twee ingangen: Inwoners moeten zowel via buurtteams als direct bij de schulddienstverlening van de gemeente toegang kunnen krijgen.
2. Blijvende aandacht voor rondkomen en bestaanszekerheid: Buurtteammedewerkers moeten goed geïnformeerd blijven over financiële problematiek om deze vroegtijdig te kunnen signaleren.
3. Verduidelijking van gedragsverandering: Er moet een duidelijke definitie komen van wat onder gedragsverandering wordt verstaan, specifiek gericht op financieel gedrag en andere relevante gedragsaspecten.
4. Nazorg en duurzame uitstroom: Het is belangrijk om criteria te definiëren voor nazorg en om deze structureel onderdeel te maken van het samenwerkingsoverleg, zodat inwoners duurzaam uit de schulden blijven.

Meer weten? Lees dan onderstaand rapport voor alle resultaten en aanbevelingen.

The post Evaluatie schuldenaanpak Utrecht appeared first on schuldenenincasso.nl.

Deze bedragen komen uit een rapport uit 2020 van onderzoeksbureau De Argumentenfabriek, waarin op basis van een rekenmodel uit 2011 een schatting wordt gemaakt van de totale kosten van problematische schulden voor de maatschappij. Het gaat dus niet om de kosten van alle schuldhulpverlening in Nederland, en al helemaal niet om de kosten voor gemeenten.

Het kan niet waar zijn dat de kosten van schuldhulpverlening door gemeenten 17 miljard is volgens Oomkens. Ook het bedrag van 3 miljard euro is lastig te onderbouwen volgens haar. “Wat wordt volgens het rekenmodel verstaan onder problematische schulden? Bij welke mensen stonden die schulden open? Zijn de schulden geïnd, kwijtgescholden of gaat dit over oninbare vorderingen?”

Daarnaast werd er in de radio uitzending Feit of Fictie van NPO radio 1 gepraat over de uitspraak van de Arnhemse wethouder Mark Lauriks. Ook in deze uitzending gaf Rosanne Oomkens haar mening over deze uitspraak. “Mijn beeld is dat dat niet kan kloppen. Als je het hebt over het oplossen van schulden dan heb je het over schuldhulpverlening. De kosten van schuldhulpverlening kunnen niet 17 miljard zijn”. Wat de exacte bedragen dan zijn, daar kan Oomkens nog geen antwoord op geven. “Hier wordt nog onderzoek naar gedaan.” Luister de aflevering van Feit of Fictie hier terug.

Ook was Rosanne te gast bij de uitzending van Op1 op dinsdag 23 april om haar mening te geven over het Arnhemse schulden experiment. Daarnaast schreef Binnenlands Bestuur een artikel over een vergelijkbaar project in Rotterdam. Bekijk hier de uitzending van Op1 terug en lees hier het artikel van Binnenlands Bestuur.

The post Gemeente Arnhem voert schuldenexperiment uit appeared first on schuldenenincasso.nl.

Volgens Rosanne ligt de oplossing voor de betalingsproblemen onder jongeren niet alleen bij financiele educatie. ‘Onderzoeken tonen aan dat alleen kennisoverdracht niet leidt tot ander gedrag. Leer jongeren daarom ook nadenken over zelfbeheersing, de rol van groepsdruk en geld(zorgen), maar ook over hoe ze zelf sparen, achteraf betelen en impulsaankopen doen. Geef deze lessen ook regelmatig en niet maar een enkele keer’ aldus Oomkens.

Lees het hele artikel hier.

The post De rol van Buy Now, Pay Later bij schulden onder jongeren appeared first on schuldenenincasso.nl.

Op donderdag 21 maart namen Vivian den Hartogh en Gercoline van Beek daarnaast deel aan het rondetafelgesprek over bewind van de commissie SZW in de Tweede Kamer om hun constateringen uit de paper te delen.

Bekijk de position paper hieronder. Het debat is hier terug te kijken. De inbreng start vanaf 1:50:00.

The post Position paper initatiefnota ‘Meer tijd, aandacht en bescherming bij bewind’ appeared first on schuldenenincasso.nl.

Daarom stelde de Hogeschool Utrecht, samen met Sociale Innovatie Studio en met medewerking van MEEVIVENZ met subsidie van het Expertisepunt Basisvaardigheden een handreiking op voor professionals in het sociaal domein om aandacht voor lage basisvaardigheden een plek te geven in het stress-sensitief werken.

In de handreiking vind je onder meer:

Een signalenkaart: met de overlap in gedragingen die zowel veroorzaakt kunnen worden door chronische stress als door lage basisvaardigheden.

Een set verkenners: concrete vragen die professionals kunnen stellen om bij inwoners voorzichtig te polsen in welke mate zij worstelen met (te) lage basisvaardigheden.

Een verwijskaart: aandachtspunten bij het verwijzen van inwoners met lage basisvaardigheden.

The post Aandacht voor lage basisvaardigheden in het stress-sensitieve werken binnen sociaal werk appeared first on schuldenenincasso.nl.

Het doel van de kennisanlyse is dus om in beeld te brengen welke kennis er is over de invordering van private schulden. Meer specfiek is het doel om ten aanzien van private vorderingen te beschrijven welke posities en belangen de betrokken partijen hebben, welke vraagstukken en knelpunten er spelen, hoe deze vraagstukken en knelpunten te verklaren zijn vanuit de positie en belangen van betrokken partijen, welke dilemma’s er spelen en welke hiaten er zijn in de beschikbare kennis.

Lees de hele kennisanalyse hieronder.

The post Kennisanalyse invordering: zicht op de beschikbare kennis over de positie en belangen van betrokken actoren en vraagstukken rondom invordering door private schuldeisers. appeared first on schuldenenincasso.nl.